KÜTÜPHANE (BİLGİ BANKASI)

Sanal pos temini (başvuru işlemleri) ve bankaların değerlendirme süreci

Sanal pos temini ve bankaların değerlendirme süreçleri konusunda farklı uygulamalar olmakla birlikte genel eğilim bir yılını doldurmuş ve bilançoları düzgün gerçek veya tüzel kişilere kolaylık gösterme yönündedir. Sanal pos temini sırasında banka tarafından beklenen genel şartlar aşağıdaki gibidir:

• Gerçek veya tüzel vergi mükellefi bir işletme.
• İlgili bankada gerçek veya tüzel kişilik için banka hesabı.
• Elektronik (e-ticaret, eticaret) ticaret sözleşmesi.
• Son bir veya iki yıllık dönemi kapsayan bilanço.  
• Ticaret sicili gazetesi örneği.
• Vergi levhası örneği
• İmza sirküleri

Ayrıca sanal posun kullanılacağı ilgili site eksiksiz olmalıdır. Firma iletişim bilgileri, hizmet sözleşmesi, gizlilik ilkeleri, iade koşulları gibi sayfalar hazırlanmış ve ürün girişleri tamamlanmış olmalıdır. Sanal pos için gerekli olan güvenlik (ssl) sertifikası temin edilmiş ve kullanımda olmalıdır.

Sanal pos ücretleri ilgili banka ile olan (potansiyel) iş yoğunluğunuza bağlı olarak ve herbir banka nezdinde değişebilir. Halihazırda en yüksek 3D destekli sanal pos ücreti 400 TL civarındadır.

Başvurunuzun değerlendirilmesi aşamasında ise yine her banka değişik uygulamalar sahip olmakla birlikte, Garanti Bankası'nın değerlendirme kriterleri konu hakkında fikir verebilir:

İşyeri site adres(ler)i ne(ler)dir?
İşyerinin sitesinde ürün kataloğu ve alışveriş sepeti bulunmakta mıdır?
İşyerinin sitesindeki linkler çalışıyor mu?
Sitede yer alan logo ve markalar ile ilgili firmanın yetkileri var mıdır?
İşyerinin sitesinde tüketici hakları (iade, iptal ve garanti koşulları) konusundaki içerik var mıdır?
Teslimat’a ilişkin bilgiler yer almakta mıdır?
İşyeri sitesinde "gizlilik taahhüdü ve güvenlik politikası" var mıdır?
İşyerinin sitesinde sattığı ürünler Türk kanunlarına uygun mudur?
İşyeri sattığı ürünlere ilişkin tam açıklamaları sitesine koymuş mudur?
İşyeri adı, adresi, telefon ve faks numarası ile eposta adres(ler)i sitede yar almakta mıdır?
İşyeri birden fazla sitesinde aynı Garanti sanal pos ile satış yapacak mıdır?
İşyeri döviz ile satış yapacak mıdır? Yapacaksa satış kuru nedir?
Döviz üzerinden satış yapacak işyeri müşterilerine TL olarak fiyat göstermekte midir?

Akbank ise değerlendirme sürecini aşağıdaki gibi özetlemektedir:

Talep yapılan web sayfasının satışa hazır halde olması.
Sayfada ayıplı/sakıncalı ürün satışı, hizmeti verilmemesi.
Ürünlerin fiyatları ve sepet/satın al seçeneğinin olması.
Verilen hizmetin detaylarının yer aldığı "Müşteri Hizmetleri" bölümünün olması (bu bölümde ürünlerin garanti, iade, teslimat şartları ile güvenlik hakkında bilgi yer almalıdır).
Firma iletişim bilgileri sayfada yer almalıdır.

eticaret.com.tr tarafından geliştirilmiş tamamı özgün eticaret (sanal mağaza) yazılımı (eticaret, e-ticaret paketi), Garanti Bankası, Yapı Kredi Bankası, İş Bankası, Akbank, Finansbank ve Denizbank sanal pos sistemleri ile tüm Mastercard ve Visa kredi kartlarını güvenle kabul edebilecek şekilde geliştirilmiştir.