KÜTÜPHANE (BİLGİ BANKASI)

Kiralık sanal pos kullanımı (uyarı)

Sanal pos temini ve bankaların değerlendirme süreçleri konusunda farklı uygulamalar olmakla birlikte genel eğilim bir yılını doldurmuş ve bilançoları düzgün gerçek veya tüzel kişilere kolaylık gösterme yönündedir.

Sanal pos temini sırasında zorluklarla karşılaşan veya ilgili mali veya ticari koşulları sağlamakta zorlanan gerçek veya tüzel işletmeler alternatif ödeme çözümleri bulmak konusunda arayışa girmektedir.

Halihazırda Türkiye'de kiralık sanal pos için yasal bir altyapı bulunmamaktadır. İlgili yasalara göre kredi kartı ile satış yapan işletme fatura düzenlemek zorunda olup, ayrıca günümüzde kredi kartı ödemeleri Gelirler Genel Müdürlüğü tarafından sıkı bir şekilde kontrol edilmektedir.

Fatura problemine ilave olarak, tahsilatı gerçekleştiren başka bir deyimle sanal pos kirlaması sunan işletme ürün iadesi, garanti ve benzeri satış sonrası yükümlülükleri de üstlenmesi gerekmektedir.

Diğer konu ise müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliği konusudur. İlgili müşteri sadece alışverişini gerçekleştirdiği mağaza sahibi işletme ile arasında ticari ve hukuki bir işlem olduğunu zannederken, farklı bir işletmenin sanal pos altyapısı kullanılması sebebi ile gerek özel bilgilerini gerekse kart bilgilerini habersiz ve bildirimsiz (izinsiz ve istemeden) üçüncü parti bir firma ile paylaşmış olacaktır. Durumun aylık kart ekstrelerinde ortaya çıkmasına binaen satış yapan mağaza sahibi veya yöneticilerinin gerek kart sahibi tarafından gerekse farklı kanallardan dava edilmesi kaçınılmaz olacaktır.

Aynı durum telefon yolu ile kredi tahsilatı yapan işletmeler için de geçerlidir. Müşteri kartlarının üçüncü parti işletmelerde kullanılması yasal yükümlülük altına sokacaktır.

Bahsi geçen yasal problemlerden dolayı dikkat edilirse kiralık sanal pos, alternatif ödeme sistemi gibi başlıklarla yapılan tanıtımlar veya duyurular genellikle yurtdışından hizmet vermektedirler. Ayrıca ilgili hizmeti vaadeden bir işletme olup olmadığı da şüphelidir (ilgili site, kredi kartı bilgileri toplamak ve yasadışı amaçlarla kullanılmak üzere hazırlanmış da olabilir).

Önerimiz (ve işin doğrusu) tüm bankaların sanal pos değerlendirme süreçleri hakkında bilgi alınması, uygun bir tanesin seçilmesi ve kiralık sanal pos hizmetlerinden uzak durulmasıdır.

NOT: Bazı işletmeler güvenli ödeme sayfaları için yasal dayanakları olduğunu belirtmektedirler. Konu hakkında detaylı bilgimiz bulunmamakta olup, bahsi geçen yazı kiralık sanal pos kullanımı ile ilgilidir. Güvenli ödeme sayfaları sanal pos benzerlik göstermekle birlikte ayrı hizmetlerdir.